In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (recante disposizioni in materia di commercio elettronico) Giannonesport.com informa l’utente che: per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, l’utente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Giannonesport.com, in via telematica, nel rispetto delle istruzioni presenti sul Sito e che accompagneranno l’utente nelle diverse fasi dell’acquisto; il contratto è concluso quando Giannonesport.com registra il modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine e del pagamento; prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, l’utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto; una volta registrato il modulo d’ordine e ricevuta la conferma della autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, Giannonesport.com invierà all’utente, via e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato, la conferma dell’ordine contenente le informazioni relative alle caratteristiche del prodotto acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle spese di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi nonché l’indicazione del Servizio Clienti, cui l’utente può rivolgersi per richiedere assistenza e/o presentare reclami. Si raccomanda di conservare l’e-mail ricevuta come prova d’acquisto; il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di Giannonesport.com per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d’ordine l’utente potrà consultare la sezione ” Il mio account – I miei ordini” del Sito dove troverà l’elenco di tutti gli ordini effettuati. Giannonesport.com ha la facoltà di recedere dal contratto nel caso di errori o imprecisioni evidenti che riguardino i beni presenti sul sito Giannonesport.com.
Tutti i prezzi dei prodotti in vendita sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi della Imposta sul Valore Aggiunto (“IVA”). Le spese di spedizione e ogni altro eventuale costo aggiuntivo, comprensivi di IVA ed espressi in Euro (€), saranno espressamente e separatamente indicati nel modulo d’ordine prima che l’utente proceda alla trasmissione del medesimo nonché sulla e-mail di conferma dell’ordine.
Le fotografie che illustrano i prodotti offerti sul sito www.giannonesport.com tendono a descrivere e presentare gli articoli con maggiore precisione. Tuttavia per Giannonesport.com potrebbe essere necessario modificare l’aspetto degli oggetti. Pertanto, queste fotografie non possono essere considerate come rientranti nel campo contrattuale e le variazioni nella rappresentazione degli elementi non possono impegnare la responsabilità di giannonesport.com. Il prezzo dei prodotti può essere modificato senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello pubblicato sulla scheda del prodotto al momento dell’invio dell’ordine. I prodotti resteranno di proprietà di Giannonesport.com fino all’avvenuto pagamento da parte dell’utente del prezzo di acquisto, delle spese di spedizione e di ogni altro eventuale costo aggiuntivo. Le vendite private e le vendite in offerta sono limitate nel tempo e nel numero di prodotti disponibili.
Giannonesport.com darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo d’acquisto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d’ordine. Giannonesport.com si riserva il diritto di rifiutare gli ordini provenienti da utenti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o con i quali siano pendenti controversie. I prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato. Può quindi accadere, anche causa della possibilità che più utenti acquistino contemporaneamente lo stesso prodotto, che il prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla trasmissione dell’ordine di acquisto. In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, il cliente sarà prontamente informato per e-mail e l’ordine di acquisto potrà essere cancellato.
Il pagamento dei prodotti acquistati sul Sito si effettua mediante carta di credito attraverso la piattaforma Gestpay di Banca Sella o mediante la soluzione di pagamento PayPal o, ancora, con Bonifico Bancario anticipato. Gestpay e PayPal accettano le carte di credito dei circuiti VISA, MasterCard ed Eurocard, i cui pagamenti saranno trattati attraverso una connessione server-to-server sicura mediante utilizzo del Protocollo cifrato SSL (Secure Sockets Layer). La fattura commerciale o lo scontrino verrà emessa nel momento in cui la merce ordinata verrà spedita verso il destinatario. In occasione dell’acquisto all’utente, se non risulta già essere un utente registrato, sarà chiesto di comunicare i dati per l’intestazione della fattura.
L’ordine viene solitamente evaso entro 2 giorni lavorativi dopo il ricevimento del pagamento e spedito tramite corriere con tempi di consegna da 1 a 3 giorni lavorativi, a seconda delle località (isole). Se si desidera una consegna su appuntamento con avviso telefonico sarà applicato un costo aggiuntivo di 3 euro.
Giannonesport.com non applicherà nessuna spesa di trasporto per spedizioni in Italia e isole, San Marino qualora l’importo dell’ordine sia superiore a 300 €[.
Comprendono le spese di imballaggio e di consegna. Le spese di spedizione variano in base al peso totale della spedizione. Ti consigliamo pertanto di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, e ad ognuno di esso saranno quindi applicate le spese di spedizione. Gli imballaggi da noi utilizzati proteggono efficacemente i prodotti tuttavia invitiamo a controllare sempre l’integrità dell’imballo prima di accettarne la consegna e, nel caso vi fossero dubbi in merito all’integrità dell’imballo o del contenuto, accettare la merce con riserva indicandolo sulla lettera di vettura che il corriere vi farà firmare. Solo così, in caso di danno accidentale, potremo far valere i vostri diritti di risarcimento.
Le consegne sono effettuate nel solo territorio italiano. I tempi di consegna di ciascun prodotto saranno specificamente indicati durante la procedura di acquisto e, comunque, prima del completamento della stessa. Indicativamente sono di 24/48h per l’Italia continentale e 48/72h per le isole. La consegna dei prodotti acquistati potrà avvenire esclusivamente all’indirizzo specificato dall’utente nel modulo d’ordine. I prodotti ordinati saranno inviati all’indirizzo specificato dall’utente nel modulo d’ordine. Le consegne verranno effettuate tramite corriere dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali.
Giannonesport.com si riserva il diritto di servirsi di altri vettori e/o di utilizzare modalità di consegna differenti. In tal caso la variazione sarà specificata nella scheda del prodotto. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione dell’utente all’indirizzo di consegna specificato nel modulo d’ordine. Non è prevista la consegna al piano, ma è possibile su richiesta e con un sovrapprezzo concordare l’avviso telefonico. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine, il corriere lascerà un avviso per certificare il tentativo di consegna (c.d avviso di passaggio). Sulla cartolina sarà indicato il numero di telefono che l’utente dovrà contattare per richiedere che il corriere effettui un secondo tentativo di consegna. Dopo due tentativi di consegna andati a vuoto, il pacco andrà “in giacenza” e Giannonesport.com avrà la facoltà di contattare l’utente, per accordarsi sulle modalità di nuova consegna, o ritenere risolto il contratto. Risolto il contratto, Giannonesport.com procederà al rimborso dell’importo totale pagato dall’utente, detratte le spese della consegna del prodotto non andata a buon fine. L’importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo o la soluzione di pagamento utilizzato/a dall’utente per l’acquisto. Nel caso in cui il prodotto acquistato non venga consegnato o venga consegnato in ritardo, l’utente – fatta salva la possibilità di avvalersi degli ordinari mezzi di tutela messi a disposizione dalla legge – potrà presentare reclamo al Servizio Clienti accedendo alla sezione “Contatti” del Sito per ottenere sia l’eventuale annullamento dell’ordine che il rimborso dell’importo totale pagato (costituito dal prezzo d’acquisto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo). Spetta al destinatario verificare le condizioni del prodotto che gli è stato consegnato. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, l’utente dovrà accettare la consegna con riserva specificando tali alterazioni e darne immediata comunicazione al Servizio Clienti, accedendo alla sezione “Servizio Clienti – Contatti” del Sito. Resta ferma l’applicazione delle disposizioni di cui agli artt. 6 (diritto di recesso) e 8 (garanzie e non conformità dei prodotti) delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
L’utente ha diritto di recedere dal contratto concluso con Giannonesport.com, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione di recesso può essere invIata, entro il termine di 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive. La raccomandata s’intende spedita in tempo utile, se Consegnata all’ufficio postale accettante entro il termine sopra indicato. L’utente dovrà provvedere, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, entro 14 giorni dalla data di spedizione della comunicazione di recesso, alla spedizione del/i prodotto/i acquistato/i, opportunamente protetto/ i e imballato/i possibilmente nelle confezioni originali, corredato/i da tutti gli eventuali accessori. Occorre inviare la merce da restituire al seguente indirizzo: GIANNONESPORT s.r.l. – C.so Regina Margherita 221 – 10144 Torino.
Conformemente all’art. 67, IV comma, Codice del Consumo, solo dopo la ricezione del/i prodotto/i e solo dopo aver verificato positivamente il rispetto dei termini e delle modalità per l’esercizio del diritto di recesso, Giannonesport.com procederà, nel minor tempo possibile, e, in ogni caso, entro trenta giorni dalla data in cui Giannonesport.com è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso, al rimborso totale o parziale delle somme pagate dall’utente. L’importo verrà accreditato sul mezzo o la soluzione di pagamento utilizzato/a per l’acquisto. Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dall’art. 55 del Codice del Consumo.
In nessun caso Giannonesport.com potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dalle presenti Condizioni Generali di Vendita nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout. Giannonesport.com non è, altresì, responsabile per la vendita di prodotti e servizi da parte di altri soggetti che siano richiamati sul Sito attraverso collegamenti ipertestuali. Giannonesport.com non può effettuare alcun controllo su tali siti e non è pertanto responsabile per eventuali omissioni, imprecisioni o violazioni di legge che gli enti sono pertanto tenuti a verificare.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita unitamente alle Condizioni Speciali, se applicabili, rappresentano l’integralità degli accordi tra Giannonesport.com e gli utenti del Sito con riferimento alle vendite effettuate tramite il Sito.
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate in conformità alla normativa Italiana alla quale occorre far riferimento per quanto eventualmente qui non espressamente regolato. I contratti conclusi tra gli utenti del Sito e Giannonesport.com sono regolati dalla legislazione italiana sulla vendita a distanza (D.lgs.206/2005) e l’utente dichiara di accettare che, in caso di contestazioni, deferirà eventuali controversie nascenti dal contratto alla Camera Arbitrale di Torino perché vengano risolte, in caso di accettazione della procedura da parte di Giannonesport.com, secondo il regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.
Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013/EU informiamo i consumatori residenti in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione non giudiziale delle controversie relative a e/o derivanti da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete.
La piattaforma è disponibile al seguente link (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
